为了提高服务活动针对性，天心区“服务经济建设百日大行动”领导小组办公室从问题入手，带着问题集中研讨解决办法，提升服务实效，确保服务活动有的放矢。一是全面收集问题。7月24日至26日，全市“服务经济建设百日大行动”动员会刚刚召开，区委、区政府立即面向全区广泛收集区域经济发展过程中存在的突出问题，及时整理并上报。同时，从8月1日起，实行各街镇问题日报制，无论有无问题，各街（镇）每天下午6点前必须上报区百日办，区百日办把所有上报的各类问题集中整理，建立专门的工作台帐。目前，在台帐上登记的各类问题已有64个。二是认真研究办法。对各街（镇）和单位上交以及市百日办交办的各类问题，百日办都及时分类处理，从问题的主次轻重、行业性质、责任单位等多方面予以分门别类，区服务活动领导小组召开专题会议，对问题的落实拿出初步意见，明确相关领导和责任单位认真解决。特别是区委、区政府主要领导多次深入主要部门、重点项目进行实地调研，积极研讨各个问题的解决办法。三是积极破解难题。区百日办把台帐上的各类问题以交办的形式落实到各相关责任单位，限期各单位认真解决。对个别无权处置或者在现有条件下无能力解决的难题，申请市有关领导和部门高位协调。活动开展以来，上报市里的问题已解决3个，包括48所用地手续办理、征地拆迁资金到位、书院南路拆迁等，区里层面已解决问题12个，活动取得了良好的实效。