近两年来，在省、市纪委和区委、区政府的正确领导下，区纪委、监察局紧紧围绕经济建设中心，服务改革发展稳定大局，大胆履行纪检监察职能，为维护社会和谐稳定作出了贡献。共受理信访件252件，初信初访154件。开展信访调查99件，通过信访调查转立案4件，澄清反映不实的信访问题42件。初信初访办结率100%，信访问题按期办结率100%，署实名举报答复率100%。基本实现了将矛盾化解在基层，解决在萌芽状态。

    省、市纪委领导充分肯定了雨花区在纪检监察信访工作方面的经验做法,认为工作很有特色、有成效。体现有4个特点：一是领导重视亲自抓，形成齐抓共管的信访工作格局。二是注重制度创新，及时抓好了初信初访。实行了首访责任制、领导联点制、信访陪访制等制度；建立村（社区）纪检信访信息站；工作有预见性，化解了矛盾纠纷；信访举报工作办事公开做到了进一步深化；三是认真排查信访矛盾，充分化解了一批疑难信访问题。四是服务中心工作，加强信息预测，注重抓早、抓小、抓苗头。

   随后，省、市纪委领导来到黎托乡长托村和东山镇社区参观指导了纪检信访信息站工作，听取了黎托乡党委、政府的汇报。黎托乡自2007年7月19日建立村（社区）纪检信访信息站以来，共受理信访问题264件，化解矛盾纠纷228起，为群众办实事58件。未出现到市级以上纪检监察业务范围内的信访，确保了武广铁路黎托新区拆迁开发任务的顺利推进。

    省、市纪委领导对雨花区和黎托乡纪检信访工作给予了充分肯定，并将雨花区的经验做法在全省进行推广。